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服务与支持

湖南蓝星信息技术有限公司

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售后维护服务
质量保修

(1) 质量保修期从系统交工验收合格之日起开始计算,保修方式为现场保修;三年原厂7×24小时免费上门保修服务及技术支持,终身维护服务
(2) 质量保修期内,负责对本项目进行上门维修,不收取额外费用。
(3) 质量保修期内,因用户办公地点变化而引起设备的移动,免费为用户拆卸和重新安装,若因移动造成设备损坏,由湖南蓝星信息技术有限公司免费保修。
(4) 质量保修期内,湖南蓝星信息技术有限公司负责对其提供的设备按用户需求进行升级、扩充等内容的集成,不收取额外费用。
(5) 若因湖南蓝星信息技术有限公司设计、安装原因而造成故障,则保证期由此故障修复之日重新开始。

系统维护服务保证

  湖南蓝星信息技术有限公司经过多年的发展,与各大厂商均建立了良好的合作关系,针对此项目各大厂商表示非常重视,并将为此提供优质的服务。在质量保证期内,湖南蓝星信息技术有限公司、设备总代理商及原厂商负责对用户提供免费现场服务,质保期外将严格按照各原厂商的服务政策执行。
原厂售后服务电话及驱动下载链接

    联想服务热线:PC   8008108888  4001003000 
    ThinkStation工作站400-100-6000  800-990-8888

    DELL服务热线:PC   800-858-0488
     服务器:800-858-0960

    HP服务热线:PC  800-810-3888  400-610-3888
     打印机:800-820-6616  400-885-6616
     服务器:400-610-2058  800-810-2058

    联想IDEA启天电脑驱动下载:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1

    联想THINK产品驱动下载:
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

 
    联想服务器产品驱动下载:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoadServer.aspx

    DELL笔记本台机驱动下载:
http://114.dell800.com/driver_list.html

    DELL服务器驱动(需提供服务编号):
http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1?c=cn&l=zh&s=bsd

    HP笔记本台机、服务器驱动下载:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html

    IBM服务器驱动下载:
http://www947.ibm.com/support/entry/portal/overview